У статті здійснений аналіз використання засобів інтернетмаркетингу в комунікаційній діяльності молокопереробних підприємств України. Зокрема, прослідковано зв’язок між інтенсивністю використання інтернет-технологій та споживчими перевагами щодо продукції досліджуваних підприємств. Здійснений аналіз їхніх вебсайтів за допомогою сервісу SimilarWeb. Визначено, що чотири з п’яти підприємств-лідерів за популярністю вебсайтів у споживачів є також лідерами в рейтингу споживчих переваг щодо молока різних товарних марок. Наведені показники ефективності вебсайтів досліджуваних підприємств та соціально-демографічні характеристики користувачів. Визначено, що, незважаючи на значне зростання кількості користувачів, які використовують мобільні пристрої для пошуку необхідної інформації, переважає частка користувачів, які заходять на сайти з десктопних пристроїв, тобто стаціонарних ПК, ноутбуків та нетбуків. Наведені канали залучення трафіку на сайти підприємств та дані щодо розподілу трафіку із різних соцмереж. Визначено, що основними каналами залучення трафіку для досліджуваних підприємств є органічний трафік та прямі заходи в браузері за адресою сайту. Наведені показники активності в соцмережах молокопереробних підприємств. Встановлено, що ефективність залучення трафіку через соцмережі залежить від цілей підприємства, контенту, який пропонується споживачеві, та особливостей цільової дії, необхідної для здійснення переходу на сайт. Проаналізовані рекламні кампанії, які проводяться підприємствами в соцмережах. Здебільшого вони спрямовані на ознайомлення цільової аудиторії з новинками й популяризацію продукції підприємства. Іншою метою є збільшення бази підписників у YouTube та Instagram та просування сайтів
інтернет-маркетинг; інтернет-технології; вебсайт; молокопереробні підприємства; комунікаційна діяльність