Економіка і управління бізнесом

Цифровий маркетинг і брендинг вищої освіти в Україні та провідних країнах Європи

Я. Лісун
Завантажити статтю
Анотація

У статті обґрунтовано актуальність цифрових комунікацій на даному етапі розвитку людського суспільства загалом і вищої освіти, зокрема. Зосереджено увагу на такому інструменті залучення й утримання клієнтів у довгостроковій перспективі як брендинг. Відповідно, мета публікації полягає у вивченні значення й результатів практичного використання цифрового маркетингу і брендингу в розвитку сегменту вищої освіти в Україні та провідних країнах Європи і розробці рекомендацій щодо їх подальшої імплементації. Автором наголошено, що пріоритетного значення в умовах сьогодення набуває онлайн присутність ЗВО в медіа середовищі, що особливо актуально за неконтрольованих мультикриз сучасності, таких як Covid-19 і військова агресія рф, розпочата проти України в 2022 році. Для досягнення поставленої мети були використані загальнонаукові методи: статистичний і розрахунково-математичний, за допомогою яких сформовано всю необхідну вихідну інформацію для цифрової та освітньої аналітики; теоретичний – для розробки концептуальної схеми цифрового маркетингу і брендингу вищої освіти на основі інтеграційного підходу; аналізу – для оцінки присутності вітчизняних і іноземних ЗВО у соціальних мережах, які виступають одним із каналів цифрових маркетингових комунікацій; графічний метод із метою розробки концептуальної схеми інтеграції цифрового маркетингу і брендингу ЗВО. Основними результатами дослідження, що представляють наукову новизну стали: ідентифікація популярності каналів маркетингових комунікацій вітчизняних і іноземних ЗВО; визначення ролі інфлюєнсерів у цифровому маркетингу та брендингу, позиціонуванні та просуванні ЗВО на ринку освітніх послуг; обґрунтування основних метрик оцінки ефективності цифрових маркетингових комунікацій і брендингу ЗВО. Практична значимість отриманих результатів полягає у можливості їх запровадження ЗВО на сучасному етапі розвитку вищої освіти в Україні

Ключові слова

цифровий маркетинг і реклама; брендинг; соціальні мережі; освітня аналітика; ЗВО; ефективність

ЦИТУВАТИ
Lisun, Y. (2023). Digital marketing and branding of higher education in Ukraine and European countries. Economics and Business Management, 14(3), 84-101. https://doi.org/10.31548/economics14(3).2023.073
Використані джерела

[1] Official website of the All-Ukrainian advertising coalition. (n.d.). Retrieved from https://vrk.org.ua/.

[2] Zhehus, O.V. (2018). Formation of a marketing strategy in social networks of a higher education institution. Marketing and Digital Technologies, 2(2), 58-75. doi: 10.15276/mdt.2.2.2018.5.

[3] Zanora, V.O. (2018). Internet and digital marketing: Theoretical foundations. Black Sea Economic Studies, 36, 117-120. Retrieved from http://bses.in.ua/journals/2018/36_1_2018/26.pdf.

[4] Illiashenko, S.M. (2011). Modern trends in the use of Internet technologies in marketing. Marketing and Management of Innovation, 2(4), 64-74. Retrieved from http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/22722.

[5] Official website of the Taras Shevchenko National University of Kyiv. (n.d.). Retrieved from https://knu.ua/ua/.

[6] Shevchenko, V.E. (Ed.). (2017). Crossmedia: content, technologies, perspectives. Kyiv: Taras Shevchenko National University.

[7] Official website of the Ivan Franko National University of Lviv. (n.d.). Retrieved from https://lnu.edu.ua/.

[8] Miroshnyk, M.V., Striuk, L.O., & Kopytsa, D.O. (2020). Digital marketing as an environment of interactive digital advertising technologies. Business Inform, 5, 503-510. Retrieved from https://business-inform.net/export_pdf/business-inform-20205_0-pages-503_510.pdf.

[9] Mushka, D.V., Bondarenko, V.M., & Popadynets, N.M. (2021). The essence and evolution of digital marketing. Regional Economy, 100(2), 200-204. doi: 10.36818/1562-0905-2021-2-18.

[10] Official website the Ikhor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute of the National Technical University of Ukraine. (n.d.). Retrieved from https://kpi.ua/.

[11] Official website of the Lviv Polytechnic National University of Ukraine. (n.d.). Retrieved from https://lpnu.ua/.

[12] Official website of the National University Kyiv-Mohyla Academy. (n.d.). Retrieved from https://www.ukma.edu.ua/.

[13] Oklander, M.A., & Romanenko, O.O. (2017). Specific differences between digital marketing and Internet marketing. Economic Bulletin of National Technical University of Ukraine “Kyiv Polytechnic Institute”, 3, 62-371. Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/47234185.pdf.

[14] Onyshchenko, O.S., Horovyi, V.M., & Popyk, V.I. (2013). Social networks as a factor in the development of civil society. Kyiv: NAS of Ukraine.

[15] Romanyshyn, S.B., & Hreskiv, I.R. (2015). Peculiarities of marketing activities in social networks. Management and Entrepreneurship in Ukraine: Stages of Formation and Development Problems, 819, 183-188. Rrtrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/VNULPM_2015_819_27.

[16] Sokhatska, O., & Oleksyn, T. (2012). Monetization of social media in the global information space. Journal of European Economics, 11(1), 104-114. Retrieved from http://dspace.wunu.edu.ua/handle/316497/20430.

[17]  Official website of the Statistical yearbook of Ukraine. (n.d.). Retrieved from https://kyiv.ukrstat.gov.ua/.

[18] Official website of the V. Karazin National University of Kharkiv. (n.d.). Retrieved from https://karazin.ua/.

[19] Amalancei, I., Cîrtiță-Buzoianu, C., & Mares, G. (2021). University branding: Using social media tools in higher education marketing. In 15th conference of the international technology, education and development (pp. 1458-1464). Spain: IATED. Retrieved from https://10.21125/inted.2021.0334.

[20] Bygstad, B., Ovrelid, E., Ludvigsen, S., & Dæhlen, M. (2022). From dual digitalization to digital learning space: Exploring the digital transformation of higher education. Computers & Education, 182, article number 104463. doi: 10.1016/j.compedu.2022.104463.

[21] Casanoves-Boix, J., Küster-Boluda, I., & Vila-López, N. (2022). Educational branding in private Spanish universities: Building brands that the public fall in love with. Journal of Management and Business Education, 3(2), 145-163. doi: 10.35564/jmbe.2020.0010.

[22] Chukin, I., Lisun, Y., & Gerasymchuk, N. (2022). Trends of the advertising and communication market of Ukraine and promotion of the brand of the advertising agency in social media. Humanities and Social Sciences, 29(3), 17-34. doi: 10.7862/rz.2022.hss.16.

[23] Clark, P., Chapleo, C., & Suomi, K. (2019). Branding higher education: An exploration of the role of internal branding on middle management in a university rebrand. Tertiary Education and Management, 26(6), 131-149. doi: 10.1007/s11233-019-09054-9.

[24] Definitions of digital marketing, internet marketing & online marketing. (n.d.). Retrieved from https://www.investopedia.com/terms/d/digital-marketing.asp.

[25] Digital overview. (n.d.). Retrieved from https://datareportal.com/reports.

[26] ETH Zurich – Swiss Federal Institute of Technology, Switzerland. (n.d.). Retrieved from https://ethz.ch/en.html.

[27] German Federal Statistical Office. (n.d.). Retrieved from https://www-genesis.destatis.de/.

[28] Harbi, A., & Maqsood, M.A. (2022). Adoption of digital marketing in educational institutions: A critical literature review. Computers & Education, 22(4), 463-472. doi: 10.22937/IJCSNS.2022.22.4.55.

[29] Imperial College London, UK. (n.d.). Retrieved from https://www.imperial.ac.uk/.

[30] International higher education report: Student trends in 2020. Retrieved from https://www.educations.com.

[31] Lisun, Y. (2020). Analysis of the social media marketing: Business environment and modern trends in Poland and Ukraine. Modern Management Review, 27(4). doi: 10.7862/rz.2020.mmr.28.

[32] London’s global university. (n.d.). Retrieved from https://www.ucl.ac.uk/.

[33] POL-on register. (n.d.). Retrieved from http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/edukacja/.

[34] Peruta, A., & Shields, A.B. (2016). Social media in higher education: Understanding how colleges and universities use Facebook. Journal of Marketing for Higher Education, 27(1), 131-143. doi: 10.1080/08841241.2016.1212451.

[35] Przepiorka, A., Blachnio, A., Sullman, M., Gorbaniuk, O., Nicolson, S., Y.-F., Hill, T., Font-Mayolas, S., Gras, M.-E., Kagialis, A., Lisun, Y., Maité, D.-P., Manrique-Millones, D., Nikiforou, M., Evtina, G.S., Taylor, J.E., Tekes, B., Šeibokaitė, L., & Wundersitz, L. (2021). Facebook intrusion as a mediator between positive capital and general distress: A cross-cultural study. Frontiers in Psychiatry, 12. doi: 10.3389/fpsyt.2021.667536.

[36] Higher education and its finances in 2018. (2019). Retrieved from http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/edukacja/.

[37] Higher education and its finances in 2019. (2020). Retrieved from http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/edukacja/.

[38] Higher education and its finances in 2020. (2021). Retrieved from http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/edukacja/.

[39] Higher education and its financing in 2021. (2022). Retrieved from http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/edukacja/.

[40] University of Cambridge, UK. (n.d.). Retrieved from https://www.cam.ac.uk/.

[41] University of Oxford, UK. (n.d.). Retrieved from https://www.ox.ac.uk/.

[42] Woodall, T., Hiller, A., & Resnick, S. (2014). Making sense of higher education: Students as consumers and the value of the university experience. Studies in Higher Education, 39(1), 48-67. doi: 10.1080/03075079.2011.648373.