Економіка і управління бізнесом

Інноваційні маркетингові стратегії розвитку бізнесу в умовах цифровізації

Я. Бірюков
Завантажити статтю
Анотація

Метою даного дослідження було визначити закономірності формування та ефективності інноваційних маркетингових стратегій у цифровому середовищі з урахуванням особливостей діяльності малих і середніх підприємств (МСП). Методологічною основою став системно-порівняльний, контент- та структурно-логічний аналіз, що дозволив комплексно розглянути теоретичні підходи, інструменти цифрової комунікації та практичні приклади їх застосування у національній бізнес-практиці. У ході дослідження було проаналізовано еволюцію маркетингових стратегій, тенденції використання систем управління взаємовідносинами з клієнтами, зокрема HubSpot, Zoho та Bitrix24, а також вивчено вплив соціальних мереж Facebook, Instagram, TikTok і LinkedIn на формування споживчої лояльності. Окрему увагу приділено аналізу аналітичних платформ Meta Business Suite, Google Analytics і Hootsuite, які забезпечують вимірювання результативності маркетингових кампаній. Встановлено, що у першому півріччі 2025 року близько 72 % рекламних витрат припадало на платформи Facebook, Google та Instagram, тоді як обсяг платного пошуку сягнув 11,36 мільярда гривень, а медійної реклами – 8,5 мільярда гривень. Результати стратегічного аналізу за моделлю «сильні сторони – слабкі сторони – можливості – загрози» показали, що впровадження інноваційних маркетингових стратегій забезпечувало підвищення ефективності комунікацій і зниження витрат на просування. Основними слабкими сторонами залишалися обмежені фінансові ресурси та низький рівень цифрових навичок персоналу. До можливостей віднесено розширення e-commerce і програм підтримки цифровізації, а до загроз – кіберризики та посилення онлайн-конкуренції. Практичні приклади діяльності українських компаній Prom.ua, Beauty Service Ukraine, Ecosoft і Rozetka підтвердили результативність таргетованої реклами та впровадження інноваційних маркетингових підходів у підвищенні видимості бренду й залученості клієнтів. Практичне значення дослідження полягає у можливості використання його результатів керівниками підприємств, маркетологами, консультантами з цифрових комунікацій та аналітиками для розроблення ефективних маркетингових стратегій, підвищення рентабельності, впізнаваності бренду та залученості споживачів

Ключові слова

трансформації; автоматизація; електронна комерція; персоналізація; конкурентоспроможність; взаємодія

ЦИТУВАТИ
Biriukov, Ya. (2025). Innovative marketing strategies for business development in the context of digitalisation. Economics and Business Management, 16(4), 131-148. https://doi.org/10.31548/economics/4.2025.131
Використані джерела
  1. AG.Marketing. (2025). Targeted advertising in social networks: What it is and what are its advantages. Retrieved from https://ag.marketing/blog/targetovana-reklama-u-socmerezhah/.
  2. Akanji, O. (2025). Impact of social media marketing on brand visibility and customer engagement. International Journal of Business Economics and Management Science, 7(7), 17-30. doi: 10.70382/hijbems.v06i7.021.
  3. Albrecht, C. (2024). Impact of digital transformation on strategic marketing practices in Germany. International Journal of Strategic Marketing Practice, 6(2), 1-12. doi: 10.47604/ijsmp.2742.
  4. Boom-Cárcamo, E., Molina-Romero, S., Galindo-Angulo, C., & del Mar Restrepo, M. (2024). Barriers and strategies for digital marketing and smart delivery in urban courier companies in developing countries. Journal of the Knowledge Economy, 15, 19203-19232. doi: 10.1007/s13132-024-01823-1.
  5. Chebakovа, T. (2025). Development of a marketing strategy for an enterprise in the conditions of digital transformation. Collection of Scientific Papers “Scientific Notes”, 39(2), 167-174. doi: 10.33111/vz_kneu.39.25.02.14.096.102.
  6. Cherniavska, O., & Kaznodii, V. (2023). The innovative marketing management systems in digitalization conditions. Management, 38(2), 96-106. doi: 10.30857/2415-3206.2023.2.8.
  7. Dalik, V., Prodeus, O., Fedoryga, Z., & Babiy, S. (2023). Formation of a digital marketing strategy in a highly competitive environment. Academic Visions, 19. doi: 10.5281/zenodo.7952329.
  8. Deep, S., & Zanke, P. (2024). Digital transformation strategy with CRM and AI for SMB’s sustainable growth. doi: b10.13140/RG.2.2.35510.51529.
  9. Diadyk, T., Dronova, T., Burdyak, O., & Nestor, V. (2024). The evolution of marketing research in the context of digital transformation of society. Edelweiss Applied Science and Technology, 8(6), 3351-3360. doi: 10.55214/25768484.v8i6.2715.
  10. Dwivedi, Y.K., Ismagilova, E., Hughes, D.L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A.S., Kumar, V., Rahman, M.M., Raman, R., Rauschnabel, P.A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G.A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, article number 102168. doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
  11. Gao, S. (2025). Digital marketing tools and digital transformation capability as a factor in enhancing business performance in China and Kazakhstan. Scientific Reports, 15, article number 36929. doi: 10.1038/s41598-025-20967-x.
  12. Holub, V. (2024). The impact of digitalization on the development of marketing strategy in entrepreneurial activities. Galician Economic Journal, 86(1), 171-177. doi: 10.33108/galicianvisnyk_tntu2024.01.171.
  13. Hootsuite. (n.d.). How a social media makeover helped a small business drive a 108% increase in sales. Retrieved from https://www.hootsuite.com/resources/smb-social-makeover-case-study?srsltid=AfmBOopyvv-PndtnV76dsjL0ho-iQL1h7NcRKTHrZucYE0MWjNoZ13BL.
  14. Inweb. (2025). How PPC became a lever for scaling Ecosoft in European countries – Inweb case. Retrieved from https://theinweb.media/ppc-case-ecosoft-inweb/.
  15. Islam, M.A. (2024). Impact of Big Data analytics on digital marketing: Academic review. Journal of Electrical Systems, 20(5), 786-820. doi: 10.52783/jes.2327.
  16. IT rating UA. (2025). TOP 5 social media promotion services in Ukraine. Retrieved from https://it-rating.ua/top-5-servisiv-prosuvannya-u-sotsmerejah-v-ukraini.
  17. Karpenko, N., Ivannikova, M., & Ivannikov, R. (2025). Innovative technologies in marketing strategies of business development. Entrepreneurship and Innovation, 36, 129-134. doi: 10.32782/2415-3583/36.21.
  18. Khanom, M.T. (2023). Business strategies in the age of digital transformation. Journal of Business, 8(1), 28-35. doi: 10.18533/job.v8i01.296.
  19. Klyuyev, E. (2025). Personalized AI-powered recommendations: How online stores increase sales through the analysis of customer behavior. Retrieved from https://shop-express.ua/ukr/blog/personalized-ai-powered-recommendations/.
  20. Knyazeva, T., & Kazanska, O. (2022). Marketing strategy: Challenges and opportunities in the conditions of digitalization. Economy and Society, 46. doi: 10.32782/2524-0072/2022-46-21.
  21. Korenyuk, P.I., & Dmytrochenkov, M.V. (2024). Innovative approaches to marketing strategies of enterprises in the environment of the digital economy. Economic Bulletin of the Dnipro State Technical University, 2(9), 82-89. doi: 10.31319/2709-2879.2024iss2(9).318983pp82-89.
  22. Mirdasse, S. (2024). Digital marketing in a context of digital transformation: A conceptual model integrating digital entrepreneurship to revolutionize digital practices. Revue Internationale de la Recherche Scientifique et de l’Innovation, 2(2), 153-177. doi: 10.5281/zenodo.11370771.
  23. Nadeak, T., Rahayu, A., & Hendrayati, H. (2024). Innovative marketing strategies in the digital era: Systematic literature review analysis. West Science Social and Humanities Studies, 2(1), 1-8. doi: 10.58812/wsshs.v2i01.549.
  24. Nagorny, D. (2024). Choosing a platform for SMM: Comparing Instagram, Facebook and TikTok. Retrieved from https://obsmm.com.ua/smm/vybir-platformy-dlya-smm-porivnyannya-instagram-facebook-ta-tiktok/.
  25. Newase, S.S., & Sangan, R. (2025). Sustainable branding and profitability: A financial analysis of green marketing practices. Economic Sciences, 21(2), 13-30. doi: 10.69889/fyz84k70.
  26. Nwabekee, U.S., & Abdul-Azeez, O.Y. (2024). Digital transformation in marketing strategies: The role of data analytics and CRM tools. International Journal of Finance Research and Sustainable Transformation, 3(2), 55-72. doi: 10.56355/ijfrst.2024.3.2.0047.
  27. Olyfirenko, Yu.I., Olyfirenko, I.S., & Bilanenko, O.M. (2024). Directions of transformation of marketing strategies of enterprises in conditions of digitalization. Problems and Prospects of Economy and Management, 1(37), 45-61. doi: 10.25140/2411-5215-2024-1(37)-45-61.
  28. Outsourcing Team. (2024). How to track marketing effectiveness: Basic marketing KPIs. Retrieved from https://outsourcing.team/ua/blog/smm-blog/yak-vidstezhiti-efektivnist-marketingu-osnovni-marketingovi-kpi/.
  29. Pu, Z. (2022). Research on the choice of marketing strategy based on China’s digital era. Highlights in Business, Economics and Management, 2, 159-163. doi: 10.54097/hbem.v2i.2355.
  30. Rubio-Andrés, M., Linuesa-Langreo, J., Gutiérrez-Broncano, S., & Sastre-Castillo, M.Á. (2024). How to improve market performance through competitive strategy and innovation in entrepreneurial SMEs. International Entrepreneurship and Management Journal, 20, 1677-1706. doi: 10.1007/s11365-024-00947-9.
  31. Sharabati, A.-A., Ali, A., Allahham, M.I., Abu Hussein, A., Alheet, A.F., & Mohammad, A.S. (2024). The impact of digital marketing on the performance of SMEs: An analytical study in light of modern digital transformations. Sustainability, 16(19), article number 8667. doi: 10.3390/su16198667.
  32. Sohaib, M., Safeer, A.A., & Majeed, A. (2022). Role of social media marketing activities in China’s e-commerce industry: A stimulus-organism-response theory context. Frontiers in Psychology, 13, article number 941058. doi: 10.3389/fpsyg.2022.941058.
  33. Stadzhi, D. (2020). Top 25 effective marketing campaigns. Retrieved from https://www.dsnews.ua/ukr/vlast_deneg/top-25-effektivnyh-marketingovyh-kampaniy-07092020-397943.
  34. Stark, S. (2025). Digital advertising market size for the first half of 2025 – IAB Ukraine study in partnership with Inweb. Retrieved from https://theinweb.media/obsyag-rynku-digital-reklamy-za-pershe-pivrichchya-2025/.
  35. Startseva, E., Zhang, H., & Rathnayak, D. (2021). E-commerce developments and strategies for value creation: The case of Russia and China. Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(3), 1231-1242. doi: 10.47750/cibg.2021.27.03.165.
  36. Trofimchuk, V. (2025). Ecosoft: Comprehensive PPC promotion for sustainable business growth in Ukraine. Retrieved from https://theinweb.media/ecosoft-kompleksne-ppc-case/.
  37. Urefe, O., Odonkor, T., Obeng, S., & Biney, E. (2024). Innovative strategic marketing practices to propel small business development and competitiveness. Magna Scientia Advanced Research and Reviews, 11(2), 278-296. doi: 10.30574/msarr.2024.11.2.0122.
  38. Ustik, T., & Kolodnenko, N. (2025). Innovative digital marketing strategies as a driver of increasing the competitiveness of business management. Economy and Society, 78. doi: 10.32782/2524-0072/2025-78-157.
  39. Vărzaru, A.B., & Bocean, C.G. (2024). Digital transformation and innovation: The influence of digital technologies on turnover from innovation activities and types of innovation. Systems, 12(9), article number 359. doi: 10.3390/systems12090359.
  40. Wezom. (2022). How to increase applications by 3.5 times and reduce the price by 2.2 times in 3 months through targeting: The Beauty Service Ukraine case. Retrieved from https://wezom.com.ua/ua/blog/kejs-targetirovannoj-reklamy-beauty-service-ukraine.
  41. Wulandari, C.M., Helmi, S., Gunarto, M., & Zinaida, R.S. (2025). Facebook, TikTok and Instagram as a marketing tools and branding strategy for MSMEs. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 4(1), 19-38. doi: 10.55927/ministal.v4i1.11605.
  42. Zhang, S. (2025). The research on the marketing strategies in China under the background of digital economy. In Proceedings of the 2025 10th international conference on financial innovation and economic development (pp. 474-484). Paris: Atlantis Press. doi: 10.2991/978-94-6463-702-1_50.